Покупай сани летом, а квартиру зимой. Как предвидеть коммунальные аварии в новостройке и что делать, если все-таки не повезло

Зима еще только началась, а уже бегут нескончаемым потоком новости о коммунальных авариях. Тут и там протечки воды, отключения водоснабжения и отопления в жгучие морозы. И даже провода горят повсеместно. Причем происходит все это не в одном лишь старом жилом фонде, но и, как ни странно, в только что возведенных подмосковных новостройках.

Что нужно сделать, чтобы не купить кота в мешке? На что смотреть и к кому обратиться, чтобы покупка квартиры не стала проблемой вместо спокойного проживания?

Не верьте рекламе 

Удивительно, но преобладающая часть покупателей все еще в большей степени верит рекламе девелопера, чем отзывам в интернете. Казалось бы, в век современных технологий можно узнать о застройщике все что угодно. Но, по всей видимости, надежда на чудо берет верх, и дольщики уже давно перестали возмущаться, если построенное жилье значительным образом отличается от проекта.

А если в процессе эксплуатации возникают аварийные ситуации, то для граждан это становится будто бы полной неожиданностью. Хотя на предыдущих объектах застройщика такое случалось сплошь и рядом. Но вера в то, что «у нас-то уж будет лучше, компания учла свои ошибки», словно застилает глаза и затуманивает мозг перед покупкой недвижимости.

Между тем, если внимательно следить за сообщениями в СМИ и различных соцсетях, то можно вполне отчетливо увидеть явных «лидеров социалистического соревнования» по количеству коммунальных происшествий. Далеко не все застройщики стараются строить качественное жилье. Привычка строить на авось у таких никуда не делась.

Обнаружить бракоделов несложно – достаточно изучить всю имеющуюся информацию о компании в интернете. И если из прямой поисковой выдачи PR-отделы девелоперов еще как-то умудряются удалять негативные новости, то на профильных форумах и в чатах жильцов публикуется актуальная информация. Когда вы подпишетесь на десяток самых популярных телеграм-каналов о недвижимости, то просто ужаснетесь от происходящего.

Кроме того, можно найти много интересных отзывов о жилых комплексах в навигационных и справочных системах поисковиков и сервисах типа 2ГИС. Негативная информация там, правда, все время подчищается, но активисты не сдаются и публикуют новые сообщения снова и снова. Также много полезного о застройщике можно узнать на сайтах судов. Как арбитражных, так и общей юрисдикции.

Хранители тайного знания

Но почитать информацию в интернете и приехать один раз на просмотр недостаточно для приобретения недвижимости. Ничто не заменит живого общения с жителями выбранного жилого комплекса. Даже если в нем еще не построен ни один дом, всегда есть предыдущие объекты, в которых уже живут люди. Не нужно стесняться знакомства с ними. От этого будет зависеть ваша дальнейшая жизнь.

Вопреки заблуждению, люди активно «выносят сор» из избы. Особенно когда на их жалобы по проблемам с жильем никто не реагирует. Вы окажетесь той самой жилеткой, в которую им можно будет выплакать всю свою душу. Поинтересуйтесь, как здесь живут люди, и они расскажут вам все.

Также вы можете пригласить на просмотр потенциальных вариантов профессионального эксперта. Это на приемку квартиры застройщики не пускают никого, кроме покупателя. А менеджер по продажам не посмеет ничего сказать человеку, который тщательно осматривает интересующее его помещение. Кроме того, он не запретит вам делать фото- и видеосъемку.

Уже после просмотра эксперт расскажет вам обо всех недостатках квартиры, которые он сможет увидеть даже без специальных инструментов. Если у вас останутся сомнения, то на просмотр можно записаться еще и еще раз. Не забывайте, что вы выбираете квартиру, а не домашние тапочки, которые можно будет выбросить, если купите брак.

Лучше всего выбирать квартиры зимой или в межсезонье, когда природные факторы не дают застройщику быстро исправить протечки или промерзания. Кроме того, имеет смысл побывать на объекте в разные дни недели, а также в разное время суток. Возможно, остекление от застройщика не может приглушить шум прилегающей рядом трассы, а неудачное расположение дома портит инсоляцию.

Подстелите соломки

Если же у вас нет выбора, и единственно возможное место для покупки квартиры застраивает девелопер с неоднозначной репутацией, заранее приготовьтесь к последствиям – зафиксируйте недостатки, исправьте их и немедленно застрахуйте помещение. Поочередное следование этим этапам в дальнейшем сэкономит вам средства и нервы.

Приемка квартиры с 29 декабря прошлого года регулируется Постановлением Правительства РФ №2380. Если вы обнаружите недостатки в квартире, сразу пригласите эксперта, состоящего в Национальном реестре проектировщиков и изыскателей НОПРИЗ, чтобы он их зафиксировал. В дальнейшем оплату его работы застройщик будет должен компенсировать.

Предложите застройщику исправить эти недостатки или вернуть часть стоимости квартиры. После его отказа сделайте ремонт за свой счет, не дожидаясь второго пришествия. Для этого наймите официальную бригаду, платите безналом, собирайте все расходные документы и чеки. Все это пригодится, чтобы получить возмещение затрат от застройщика через суд.

После ремонта зафиксируйте состояние квартиры с помощью эксперта и пригласите страховщиков. Вам нужно застраховать конструктив помещения, имущество, коммуникации и обязательно свою гражданскую ответственность перед соседями. Наибольший ущерб кошельку коммунальные аварии наносят не вашей квартире, а тем, кто от них пострадал по «вашей» вине.

Страховка также поможет вам восстановить обстановку в квартире после домовой аварии сразу, а не ждать милости от управляющей компании, которая и оценит ущерб по минимуму, и тянуть будет с выплатами или ремонтом до бесконечности. Страховая компания возьмет эти проблемы на себя и быстро приведет нерадивых коммунальщиков в чувство. И чем больше квартир будет застраховано, тем меньше аварий в доме будет происходить в дальнейшем.

В квартире прорвало трубу: что делать и кто должен возмещать ущерб?

Не покоряй столицу – просто живи рядом. Четыре самые дешевые квартиры по ту сторону МКАД

Что почем: как максимально точно определить стоимость своей недвижимости для продажи